[gap]
[section]
[row]
[col span__sm=”12″]
[ux_text font_size=”1.35″ line_height=”0.75″ text_align=”center” text_color=”#3d6eb7″]
Quy trình đổi trả sản phẩm
[/ux_text]
[divider align=”center” color=”rgb(61, 110, 183)”]
[ux_text text_color=”#3d6eb7″]
1. Điều kiện đổi trả sản phẩm lỗi:
Trong vòng 3 ngày, tính từ ngày khách nhận hàng, nếu phát hiện do lỗi của nhà sản xuất,
Miễn phí đổi sản phẩm khác cùng loại có giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm lỗi, khách hàng bù tiền chênh lệch (nếu có)
Kính Mắt SEVEN DAY sẽ chịu 100% chi phí vận chuyển ( trong lãnh thổ Việt Nam) trong quá trình đổi trả
Kính Mắt SEVEN DAY không chịu trách nhiệm nếu lỗi sản phẩm trong quá trình vận chuyển hàng tới TTBH
Sản phẩm đổi trả phải còn đầy đủ bao bì, phụ kiện, giấy tờ kèm theo (hóa đơn, phiếu bảo hành,…) và quà tặng kèm theo nếu có.
2. Các bước trong quá trình liên quan tương tác với khách hàng
Thứ tự | Nơi nhận | Thời gian |
B1: Thông báo tình trạng sản phẩm | TTBH Kính Mắt SEVEN DAY | Trong vòng 3 ngày tính từ ngày khách nhận hàng |
B2: Gửi sản phẩm lỗi về Vua Nhạc Cụ | TTBH Kính Mắt SEVEN DAY | Trong vòng 1-2 ngày nếu khách thành phố và 2-5 ngày nếu khách tỉnh (Thời gian mà TTBH nhận được hàng) |
B3: Kiểm tra và xác nhận lỗi | TTBH Kính Mắt SEVEN DAY | Trong vòng 24 tiếng tính từ thời gian nhận sản phẩm |
5 lí do mua hàng online tại Kính Mắt SEVEN DAY
- Cam kết 100% hàng chính hãng, bảo hành trên toàn quốc
- Nhiều phương thức thanh toán linh hoạt khi mua sản phẩm.
- Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng qua điện thoại và trực tuyến.
- Tiết kiệm thời gian & thỏa sức mua sắm
- Thường xuyên có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn
[/ux_text]
[/col]
[/row]
[/section]